活用方法と準備

TNet CTI接続ツールをご活用頂くために

本製品はTNet専用のCTIソフトですので、ご利用の前に、TNetよりお客様情報データのダウンロードを行って下さい。
お客様情報データのダウンロード
このダウンロードされたお客様情報に基づきまして、着信の際のお客様情報が表示されます。定期的にTNetよりお客様情報データのダウンロードを行い、お客様情報データの更新を行って下さい。
代理店様の日々の営業活動により、TNetのお客様情報が更新されていることと存じます。本製品にて利用いたしますお客様情報データも定期的に更新することにより、最新のお客様からのお電話の際も対応が可能となり、より高い顧客サービスの提供が可能となります。
本製品をインストールしたパソコンの取り扱い・保管に留意して下さい。
ノートパソコンの取り扱い注意
お客様情報データといった重要な個人情報を取り扱うことになりますのでノートパソコンでご利用の場合、外に持ち出しを行わず、鍵のかかる部屋などで保管をして下さい。
ファイル交換ソフトなど、情報が漏えいする危険のあるソフトはインストールしないで下さい。また、ウィルス対策ソフトを導入しているパソコンをご利用下さい。

TNet CTI接続ツールをご利用頂くための準備

本製品をご利用頂くためには、専用の「CTIアダプタ」の接続が必要となります。
現在ご利用の電話回線の種別(単/複数回線、アナログ/デジタル(ISDN)回線など)によって必要なアダプタが異なります。詳細につきましては、お問合わせ下さい。
NTTとのナンバーディスプレイ契約が必要となります。
本製品をご利用に頂くためには、発信者番号通知サービスが必要となりますので、ナンバーディスプレイ契約にご加入頂く必要があります。